Dépannage informatique d’une messagerie internet sur Canohès
Le fonctionnement d’ une messagerie internet ou boite e-mail n’est pas toujours simple, les problèmes peuvent provenir d’ un mot de passe qui ne fonctionne plus, de mails qui n’ arrivent plus ou que l’ on ne parvient plus à envoyer, d’ une invasion de messages publicitaires, …
Il existe bon nombre de messageries gratuites fournies directement par votre fournisseur d’ accès internet (Orange, free,…) mais en général elles sont peu pratiques lors de leur utilisation soit avec de gros problèmes d’ ergonomie soit avec des capacités très limitées en terme de stockage ou d’ envoi de pièces jointes et sans options de personnalisation poussées. La question également se pose si à terme vous souhaitez changer de FAI (fournisseur d’ accès internet).
Certaines messageries comme Gmail sont donc préférables avec un grand nombre d’ options notamment de filtrages et de gestion de contenus mais également de personnalisation. Le dépannage informatique sur Canohès concernait un utilisateur qui ne parvenait plus à se connecter sur sa messagerie par le biais de l’ interface Mozilla Thunderbird sur son ordinateur. Mozilla Thunderbird comme outlook l’ interface la plus connue contenue dans le pack office pro Microsoft notamment est un outil vous permettant de gérer plusieurs adresses mails sur une interface très ergonomique.
Il s’ est avéré que le mot de passe de la messagerie hotmail était soit incorrect soit avait été modifié par un tiers, l’ usage de sa boite mail a été rendu à son utilisateur en quelques minutes. Nous avons ensuite procédé à un scan de l’ ordinateur au cas ou une infection virale serait une des causes du dysfonctionnement de cet ordinateur portable. 3 virus ont été éradiqué à la suite de cette vérification.
Acisteo est à votre disposition au 06 19 55 75 16 pour tout renseignement, dépannage informatique et réparation d’ ordinateurs sur Canohès, Perpignan et toutes les communes du département 66.
Je n’utilise jamais la messagerie de mon FAI, car moins pratique. J’utilise toujours Gmail, car elle évolue en permanence et plein d’addon peuvent être installés dessus. De plus, cla capacité de stockage est élevée, et gratuite.
Au travail j’utilise aussi Mozilla Thunderbird, car 3 adresses mail à gérer. C’est hyper simple à configurer et à utiliser.