Acisteo vous offre la possibilité d’ effectuer le dépannage de votre ordinateur à distance.
En effet, une partie importante des pannes informatiques ne nécessitent pas forcément le déplacement d’ un technicien, la plupart des dysfonctionnements des ordinateurs sont en général dus à des problèmes de nettoyage, de configuration ou d’optimisation des ressources, ou encore de virus, spywares…
L’ assistance informatique en ligne est plus rapide et moins chère qu’une intervention sur site puis qu’elle ne demande aucun déplacement. Il vous sera simplement demandé d’ installer un petit programme qui permettra au technicien avec votre accord de prendre le contrôle de votre ordinateur par le biais de la connexion internet et d’ effectuer le dépannage de votre ordinateur.
- Nature de la panne permettant de se connecter à distance à votre ordinateur. En effet s’ il s’ agit par exemple d’ un virus qui bloque
l’ accès à internet et qui nécessitera de nombreux redémarrages entre autres de votre ordinateur, l’ éradication du virus ne pourra
être effectué dans ces conditions. - Connexion internet fonctionnelle. Elle est bien entendu indispensable pour pouvoir effectuer ce dépannage informatique qui est online.