Cet ordinateur portable PC équipé d’un Processeur Intel Core i3-2310M 2ème génération, d’un écran 13,3 « , d’un disque dur 640 Go et de 4 Go de Ram DDR3  et d’une petite carte graphique Nvidia Geforce 315M est un bon compromis multitâche au vu de la petite taille de son écran et de ses performances.

Les symptômes de défaillance que nous avons pu constater sur cet ordinateur portable Toshiba qui nous a été confié était une impossibilité de démarrage avec écran bleu et une obstruction de la ventilation entrainant une surchauffe.  Après vérification il est apparu que l’impossibilité de démarrer le PC était due à une panne du disque dur que nous avons bien entendu changé pour un disque dur Western Digital 1 To.

Le démontage de la plasturgie supérieure s’est  avérée nécessaire pour le nettoyage de la grille d’aération et du ventilateur en prenant soin de déconnecter les nappes reliées à la carte mère.

Les différentes interventions réalisées dans le cadre du dépannage informatique de cet ordinateur portable Toshiba ont été les suivantes  :

• Démontage et vérification du disque dur
• Démontage de la plasturgie supérieure
• Nettoyage de la grille d’aération et de la ventilation
• Remontage et installation windows, pilotes et mises à jour ainsi qu’une suite logicielle gratuite (VLC, Java, flash player, adobe reader, open office)
• Extraction de données de l’ancien disque dur défectueux et transfert de ces mêmes données sur le nouveau disque dur

L’intervention s’est déroulée en 48H et notre client a pu retrouver son PC en parfait état de fonctionnement ainsi que l’ ensemble de ses données.
Toutes les réparations d’ordinateurs effectuées par Acisteo sont garanties 7 jours et les composants que nous remplaçons un an