Les symptômes de la panne étaient une ventilation bruyante et fonctionnant à plein régime en permanence avec parfois une coupure nette de l’ alimentation. L’ ouverture de la trappe destinée à accueillir les barrettes de mémoire vive et la carte wifi à d’ores et déjà laissé entrevoir le degré élevé de salissure de cet ordinateur portable Asus !

Comme on peut le constater sur la photo suivante après le démontage du clavier et de la plasturgie supérieure, le ventilateur et la bouche d’aération ne sont pas directement accessibles et il est donc nécessaire dans ce cas de figure de démonter la carte mère.

La carte mère déposée il convient alors de démonter le ventilateur, l’architecture de ce PC portable Asus permettait cette opération sans avoir besoin de dévisser l’ensemble du circuit de refroidissement du processeur et du chipset graphique.

L’ accumulation compacte de poussière entre le ventilateur et la grille d’aération empêchait clairement l’ évacuation de l’air chaud ventilé ce qui générait bien entendu une surchauffe et les coupures d’alimentation. Faute de nettoyage rapide un dysfonctionnement plus grave aurait sans nul doute été occasionné au niveau de la carte mère.

L’intervention s’est déroulée en 24H00, notre client a récupéré son ordinateur portable pleinement fonctionnel avec un retour à la normale au niveau de sa ventilation. Acisteo effectue le nettoyage de tous types d’ordinateurs portables sur Perpignan et tout le département des Pyrénées Orientales (66). Pour tout devis gratuit vous pouvez contacter notre service commercial au 06 19 55 75 16.

A titre informatif, Lenovo est actuellement le deuxième constructeur mondial et talonne HP de près mais c’est surtout le seul constructeur en croissance selon Gartner avec plus de 18 %  de croissance sur un marché mondial en net recul avec une prévision de baisse de 7,8 % sur 2013 (Source IDC).

Les symptômes de la panne du PC étaient l’ affichage de parasites blancs très concentrés sur l’ écran empêchant une utilisation correcte du PC, donc au premier abord un problème d’ affichage. Comme très souvent à l’ ouverture d’ une unité centrale qui n’ a jamais été ouverte la poussière est omniprésente et surtout s’ est accumulée sur les ventilateurs du processeur, de l’ alimentation et  sur celui de la carte graphique.

Nous avons donc dans un premier temps démonté les principaux composants et procédé au nettoyage de l’ ordinateur, le système de refroidissement du processeur étant particulièrement encrassé comme vous pouvez le voir sur la photographie suivante, nous avons dû totalement le démonter afin de le nettoyer en profondeur entre les parties métalliques du refroidisseur sous le ventilateur.

Nous avons par la suite logiquement testé la carte graphique une Geforce 8600GS 512 M datant de plus de 3 ans en premier lieu au vu du problème d’ affichage pour constater sa défectuosité. Nous avons changé ce composant informatique de l’ ordinateur avec un modèle plus récent équivalent adéquat aux besoins du client qui a permis de remettre en fonction l’ unité centrale très rapidement.

Acisteo est à votre disposition pour tout dépannage informatique sur Thuir, Perpignan et toutes les communes environnantes dans les meilleurs délais avec des prestations au meilleur rapport qualité-prix. n’ hésitez pas à nous contacter au 06 19 55 75 16 pour toute information complémentaire.