Le problème rencontré sur cette intervention provenait d’un blocage d’une charnière de l’écran qui a cassé les pas de vis de la plasturgie inférieure (coque plastique) et provoquait à chaque déploiement de l’écran un soulèvement et une déformation de la plasturgie supérieure.

Au vu de la cassure nette des pas de vis des deux cotés de la coque arrière fixant les charnières de l’écran,celle de droite ayant également cédée en partie à force d’ouvrir l’écran en permanence du même coté, il a été nécessaire de changer la plasturgie.

Il a donc fallu démonter l’ensemble de la connectique, carte mère, hauts parleurs, carte des ports USB et replacer bien sûr tous ces éléments sur la nouvelle plasturgie en prenant soin comme toujours de ne pas endommager les connecteurs de nappe. Acisteo dépose tous les éléments des ordinateurs démontés sur des plans de travail équipés d’un revêtement souple et anti-statique afin de ne pas risquer d’endommager circuits intégrés et autres composants.

L’intervention s’est déroulée en 24H vu que nous avions la plasturgie en stock comme c’est le cas pour de nombreuses pièces d’ordinateurs portables, notre client a récupéré son ordinateur pleinement fonctionnel avec un nettoyage gratuit de la ventilation dans le même temps ! Acisteo est à votre disposition pour tout renseignement ou devis gratuit.

Le HP Pavilion DV6-2124SF pour lequel nous avons été contacté pour une réparation présentait les symptômes suivants :

- Surchauffe avec bruit de ventilation important en permanence.
- Arrêt complet de l’ ordinateur après quelques minutes d’utilisation.

L’intervention que nous avons réalisé a donc débutée par un démontage afin d’accéder à la ventilation du portable et voies d’aération afin de constater le degré d’obturation et effectuer le nettoyage de tous les éléments avant de poursuivre vers une autre alternative si le problème était lié par exemple à une défaillance d’un ventilateur.

Comme on peut le constater sur le visuel précédent, le ventilateur était positionné comme bien souvent sous la carte mère rendant indispensable le démontage de celle-ci pour pouvoir nettoyer la ventilation. Il convient d’être très prudent durant cette procédure afin de ne rien endommager au niveau de la carte mère et des éléments qui y sont reliés.

La carte mère détachée de la plasturgie il est ensuite nécessaire de démonter la ventilation fixée sur la carte reliée au processeur et au chipset graphique en prenant soin de déconnecter le ventilateur bien entendu.

Comme tout ordinateur HP, il s’agit d’une carte mère HP dont la fiabilité et la qualité des composants n’est pas vraiment une référence, le taux de défaillance des ordinateurs HP n’est pas le plus élevé sans raison bien entendu. En cas de défaillance de cette carte il est clair que son remplacement s’avère plus onéreux que de racheter un nouvel ordinateur au vu des prix prohibitifs pratiqués par HP sur la vente de pièces détachées.

La configuration du bloc de ventilation a ensuite nécessité un démontage complet afin de pouvoir nettoyer les différents éléments et accéder aux grilles de ventilations communiquant avec l’environnement extérieur.

Sans surprise nous avons pu constater l’obturation totale des aérations générant la surchauffe et la marche continue du ventilateur à pleine vitesse pour tenter de refroidir l’ordinateur. Le nettoyage est effectué à l’aide d’un compresseur envoyant un puissant flux d’air pour empêcher tout contact pouvant par exemple fausser l’axe du ventilateur.

L’ordinateur portable HP Pavilion DV6-2124SF remonté une fois le nettoyage effectué, son fonctionnement est revenu à la normale aucun élément n’ayant été impacté par sa surchauffe ce qui n’est pas toujours le cas. En effet il n’est pas rare malheureusement qu’une carte mère ou encore un disque dur soit endommagé lors d’un problème de refroidissement.

Acisteo est à votre disposition pour toute information relative au nettoyage de votre ordinateur ou toute autre panne affectant votre PC portable ou PC bureautique.

Si vous ne prenez pas garde de l’ effectuer, il est bien évident qu’ à terme vous risquez une surchauffe au niveau des composants et une panne au niveau de l’ un d’eux vu qu’ ils ne seront plus correctement refroidis.

Le nettoyage d’ un ordinateur fixe de bureau doté d’ une tour est plus aisé car l’ accès à ses composants est nettement plus simple, bien souvent il suffit de dévisser les panneaux latéraux pour pouvoir accéder aux endroits stratégiques à nettoyer qui sont :

• Les ouvertures d’ aération de l’ alimentation
• Les ventilateurs du boitier
• Le ventilateur du processeur
• Le ou les ventilateurs de la carte graphique

Acisteo effectue régulièrement le nettoyage d’ ordinateurs bureautique qui nous révèlent parfois des surprises ! En effet, il n’est par exemple pas rare de tomber sur des toiles d’ araignées les insectes pouvant facilement s’ introduire dans votre unité centrale si elle comporte des ouvertures ou des accumulations de poussières par paquets impressionnantes.

Le nettoyage s’ effectue avec différents outils notamment un compresseur projetant un jet d’ air à haute pression et un pinceau souple spécifique prévu à cet usage pour les ventilations, il ne faut bien entendu jamais projeter de liquides ni endommager les composants de la carte mère pour ne citer que cet exemple avec un outil inapproprié, ne vous avisez pas de passer l’ aspirateur dans votre PC !

L’ ordinateur portable est plus délicat à nettoyer et nous vous recommandons clairement de ne pas l’ effectuer par vous-mêmes si vous n’ êtes pas familier avec ce genre d’ opérations dans la mesure où il faut généralement démonter complètement le PC pour pouvoir accéder aux organes importants à nettoyer comme la ventilation.
Bien souvent il faudra démonter plusieurs éléments notamment la coque,  le clavier, le ventilateur qu’ il faut savoir déconnecter et remonter. Les éléments sont minuscules et si vous disposez pas du matériel adapté ou des connaissances pour pouvoir le faire en toute sérénité il est préférable de nous confier le nettoyage de votre pc portable.

Les symptômes qui caractérisent l’ urgence du nettoyage de votre ordinateur portable ou PC bureautique sont bien souvent :

• Des ventilateurs qui tournent en permanence
• Des bruits anormaux liés généralement à une accumulation de poussière en pelote qui obstrue l’ un des ventilateurs.
• Un ordinateur qui s’ éteint d’ un seul coup après un certain temps d’ utilisation qui est en fait une protection de la carte mère contre la surchauffe.
• Une élévation anormale de la température de votre processeur ou carte graphique si vous disposez d’ outils permettant de la mesurer