Avast reste très présent en France et on peut le retrouver sur bon nombre de PC pris en charge par ACISTEO dans le cadre de ses réparations d’ordinateurs sur Perpignan. Cet antivirus bénéficie bien entendu d’une large notoriété et d’un bouche à oreille important dans la mesure ou il s’agit de l’anti-virus gratuit le plus connu sur le marché du fait de son ancienneté et de sa gratuité. Alors que penser d’Avast actuellement ? Est-il performant ?

En premier lieu, il est nécessaire de tenir compte du fait que si vous lancez une recherche google concernant cet antivirus et que vous recherchez des comparatifs pour obtenir des informations sur ses performances, vous ne tomberez que sur des sites développés ou financés par Avast avec des tests sans aucune objectivité le classant systématiquement comme le meilleur comme beaucoup de produits actuellement, malheureusement la technique est classique. Même une publication online et papier comme « Que Choisir » plutôt réputé pour son objectivité dans certains dossiers nous laisse songeur après son comparatif réalisé en avril 2018 sur la version papier qui donne des résultats basés sur une réponse de newsletter de 10000 abonnés. Alors soit les réponses de newsletters proviennent en majorité d’utilisateurs « happy » d’Avast et Norton ce qui semble plutôt étrange soit ils ne savent pas qu’ils sont infectés !

Quoi qu’il en soit le résultat de ce comparatif d’anti-virus 2018 qui classe Norton antivirus en meilleur produit payant et Avast en meilleur produit gratuit nous laisse interrogatif sur l’objectivité de cette publication qui de toute façon se réfère à une étude réalisée sur des réponses de newsletter de 10000 personnes qui travaillent probablement en majorité chez Norton et Avast semble-t’il !
Ce que nous constatons à notre niveau dans la pratique est une toute autre réalité sur le traitement de centaines d’ordinateurs, les tests indépendants sont éloquents également et ce n’est pas dans le bon sens ! Norton et Avast sont actuellement pour nous les moins efficaces et les plus contraignants pour les utilisateurs !

Concernant nos interventions de suppression de virus sur Perpignan et toutes les Pyrénées Orientales, il est bien évident que la majorité des demandes concernent des ordinateurs qui ne sont pas équipés d’anti-virus ou équipés de l’anti-virus natif de windows (windows defender) mais bien évidemment également ceux qui le sont avec Avast qui apparait totalement inefficace et nous pouvons être quasiment sûr qu’à chaque fois que nous récupérons un ordinateur équipé de ce programme, nous aurons à traiter des infections.

Fort de notre expérience et du nombre d’ordinateurs sur lesquels nous supprimons les virus, il est clair que statistiquement parlant, nous parvenons à un taux de présence de virus de 98% sur toutes les machines équipés d’Avast et quand nous parlons d’infections ce n’est pas juste une infection mais plusieurs dizaines en général ! Les 2% restants sont en général les personnes qui utilisent leur ordinateur sans internet ou pour simplement consulter leurs comptes bancaires…

Cela dit il n’est pas le seul on ne peut pas dire que l’état des machines soit meilleur avec Norton ou encore AVG,… Il va de soit également que pour être objectif le degré d’infection d’un ordinateur dépend du comportement de son utilisateur. Si l’utilisateur télécharge des fichiers sur des sites avec un contenu plutôt illicite, se rends sur des sites de streaming, ouvre des mails dont il ne connait pas l’expéditeur, clique sur des publicités ou installe des programmes gratuits sans prendre garde aux étapes d’installation, il est bien évident que quelque soit l’anti-virus le PC risque fort de subir l’installation de malwares ou spywares selon les cas.
La « contamination » dépend également de la version de windows (XP et Vista ne sont plus sécurisés depuis des années) et du fait que l’utilisateur effectue les mises à jour, on pourrait également évoquer le navigateur internet utilisé et beaucoup d’autres points mais ce n’est pas le propos de cet article.

L’autre point que nous souhaitons évoquer concernant Avast c’est le ralentissement qu’il génère lors de l’utilisation de l’ordinateur et le fait qu’il est quasiment un Spamware dans sa version gratuite plutôt qu’un antivirus avec des sollicitations incessantes pour passer à la version payante sous forme de pop-ups et bon nombre d’autres biais.

Nous pouvons donc avancer sans nul doute qu’Avast est loin d’être une protection efficace et nous ne le recommanderions pas bien entendu. Nous nous basons sur notre propre expérience et nous n’avons pas évoqué de tests techniques incompréhensibles pour les particuliers ou non initiés dans le domaine de l’informatique qui ne présentent qu’un intérêt somme toute relatif en fonction de la taille de l’échantillon sur lesquels les tests sont effectués et de leurs configurations software, degré d’infection…Il est aisé d’arguer certains résultats quand l’on souhaite les orienter comme la plupart des sites qui effectuent ces tests ! Nous n’avons pas non plus évoqué d’avis sur ses différentes fonctionnalités, nous établissons simplement un constat sur l’état des machines équipé d’Avast.

Nous nuancerons simplement cette conclusion par les points évoqués précédemment concernant le comportement des utilisateurs et le fait que quelque soit l’anti-virus un ordinateur ne sera jamais protégé à 100 % car des milliers de nouveaux virus sont créés chaque jour, les antivirus auront toujours un train de retard le temps de s’adapter aux nouvelles menaces. Par contre, il est bien évident qu’on peut limiter la casse au maximum en s’équipant d’un antivirus plus performant et par d’autres actions évoquées en partie dans cet article.

Si vous ne prenez pas garde de l’ effectuer, il est bien évident qu’ à terme vous risquez une surchauffe au niveau des composants et une panne au niveau de l’ un d’eux vu qu’ ils ne seront plus correctement refroidis.

Le nettoyage d’ un ordinateur fixe de bureau doté d’ une tour est plus aisé car l’ accès à ses composants est nettement plus simple, bien souvent il suffit de dévisser les panneaux latéraux pour pouvoir accéder aux endroits stratégiques à nettoyer qui sont :

• Les ouvertures d’ aération de l’ alimentation
• Les ventilateurs du boitier
• Le ventilateur du processeur
• Le ou les ventilateurs de la carte graphique

Acisteo effectue régulièrement le nettoyage d’ ordinateurs bureautique qui nous révèlent parfois des surprises ! En effet, il n’est par exemple pas rare de tomber sur des toiles d’ araignées les insectes pouvant facilement s’ introduire dans votre unité centrale si elle comporte des ouvertures ou des accumulations de poussières par paquets impressionnantes.

Le nettoyage s’ effectue avec différents outils notamment un compresseur projetant un jet d’ air à haute pression et un pinceau souple spécifique prévu à cet usage pour les ventilations, il ne faut bien entendu jamais projeter de liquides ni endommager les composants de la carte mère pour ne citer que cet exemple avec un outil inapproprié, ne vous avisez pas de passer l’ aspirateur dans votre PC !

L’ ordinateur portable est plus délicat à nettoyer et nous vous recommandons clairement de ne pas l’ effectuer par vous-mêmes si vous n’ êtes pas familier avec ce genre d’ opérations dans la mesure où il faut généralement démonter complètement le PC pour pouvoir accéder aux organes importants à nettoyer comme la ventilation.
Bien souvent il faudra démonter plusieurs éléments notamment la coque,  le clavier, le ventilateur qu’ il faut savoir déconnecter et remonter. Les éléments sont minuscules et si vous disposez pas du matériel adapté ou des connaissances pour pouvoir le faire en toute sérénité il est préférable de nous confier le nettoyage de votre pc portable.

Les symptômes qui caractérisent l’ urgence du nettoyage de votre ordinateur portable ou PC bureautique sont bien souvent :

• Des ventilateurs qui tournent en permanence
• Des bruits anormaux liés généralement à une accumulation de poussière en pelote qui obstrue l’ un des ventilateurs.
• Un ordinateur qui s’ éteint d’ un seul coup après un certain temps d’ utilisation qui est en fait une protection de la carte mère contre la surchauffe.
• Une élévation anormale de la température de votre processeur ou carte graphique si vous disposez d’ outils permettant de la mesurer