Cet ordinateur Compaq SG3-335FR sur lequel nous sommes intervenus était infecté de multiples virus qui affichait de nombreuses fenêtres publicitaires lors de l’ utilisation du PC, il fonctionnait au ralenti et l’ accès à Google notamment était devenu impossible en raison de l’ infection des navigateurs internet IE et Mozilla Firefox.

Comme sur l’ ensemble des ordinateurs sur lesquels nous effectuons un dépannage informatique nous avons bien entendu pris soin de le nettoyer au niveau de ses composants internes qui comme d’ habitude sont poussiéreux si aucun nettoyage n’ a jamais été effectué.

Le traitement des virus a été effectué grâce à différents outils ayant chacun leur type de spécialité (Spamwares, malwares, spywares,…) car il n’ existe aucun outil à ce jour capable d’ éradiquer tous les types de menaces virales. Un nettoyage est ensuite nécessaire au niveau de windows, de la base de registre et des fichiers temporaires notamment pour supprimer toutes traces et rendre sa rapidité à l’ ordinateur. Nous supprimons également tous processus de démarrage de programmes inutiles afin d’ optimiser sa vitesse.

Le système d’ exploitation de l’ ordinateur n’ étant pas à jour et vulnérable nous avons effectué les mises à niveau nécessaires lors de la réparation de cet ordinateur et installé les programmes indispensables à sa sécurité comme les dernières versions de Java et Adobe flash player. L’ ordinateur a été désinfecté, nettoyé et restitué à son propriétaire en 24 H avec bien entendu l’ ensemble de ses données.

Acisteo est à votre disposition pour tout diagnostic gratuit ou renseignement concernant la panne de votre ordinateur portable ou PC fixe sur Perpignan et tout le département des Pyrénées Orientales (66) au 06 19 55 75 16.