Les réseaux mobiles ont également été touchés, les antennes relais étant également dépendantes de cette connexion rompue. Tous les services liés aux connexions internet comme la téléphonie et la télévision connectées par le biais des box  étaient inopérants bien entendu.

Certains messages des hotlines des FAI étaient assez drôles, comme Orange qui ne répondait plus du tout aux appels téléphoniques avec un message automatique expliquant une panne du réseau internet sans plus de précisions et une reprise des services le 27 août à 06H30 et qui recommandait de se connecter à internet pour aller consulter leur site (pas évident sans connexion !) afin de voir l’ avancée des rétablissements de réseaux en cours. La situation est revenue à la normale vers 16H30.

Acisteo est à votre disposition pour tout dépannage de connexion internet ou installation de box ADSL sur Perpignan et toutes les communes environnantes au 06 19 55 75 16

Estimation des taux de pannes par marques en 2013 sur une projection de 2 et 3 ans

Le portable Asus N76VJ est un ordinateur portable d’ excellente facture avec un processeur intel Core I7-3630QM, 6 Go de Ram DDR3 à 1600 Mhz (mémoire vive) et une carte graphique NVIDIA Geforce GT635M 2048Mo, si Acisteo a été amené à intervenir sur la commune de Saint-Estève (66240) pour le dépannage informatique de cet ordinateur portable c’est en raison d’ une mise à jour de Windows 8 qui a été interrompue par la coupure du portable avant sa finalisation provoquant une panne sévère de Windows.

Ordinateur portable Asus N76VJ dépanné par Acisteo sur Saint-Estève

Cet ordinateur portable bénéficie d’ un design épuré particulièrement soigné en aluminium avec un rétro-éclairage digne d’ un Macbook Air, l’ un de ses autres points forts est au niveau de ses capacités sonores excellentes mises au point par B&O (Bang & Olufsen), il est d’ ailleurs fourni avec un caisson de basse auto-alimenté qui convient tout-à-fait si l’ on ne monte pas trop au niveau du volume sonore. Nous vous présentons ce très bel outil dans la vidéo suivante !

Les symptômes de la panne était une impossibilité d’ accès sur Windows 8 avec en alternance au démarrage un écran bleu avec une erreur 0xc0000001 et un démarrage sur Aptio setup utility en continu. La réparation de Windows 8 étant impossible par le biais des utilitaires de réparation fournis de base sur Windows 8, nous avons dû passer par l’ invite de commande et Recboot.exe pour solutionner le problème. Le dépannage informatique de cet ordinateur s’ est déroulé sans effacer aucune donnée présente sur le disque dur et son utilisateur a pu retrouver l’ ensemble de ses documents et autres fichiers.

Acisteo.com est à votre disposition pour toute assistance ou dépannage informatique sur Saint-Estève, Perpignan et toutes les communes environnantes, contactez-nous au 06 19 55 75 16

Un modèle comme l’ ordinateur portable Asus ROG G750JH-T4071H est équipé d’ un processeur Intel Core i7-4700HQ (2,40 GHz) qui tourne en mode turbo à 3,40 Ghz !
Avec 16 Go de RAM DDR3 (mémoire vive) et d’ une carte graphique NVIDIA GeForce GTX 780M avec 4 Go de DDR5, il a de quoi faire tourner n’ importe quel jeu 3D en full HD toutes options graphiques au maximum sans peine sur son écran 17,3 pouces !

Acisteo intervient de plus en plus souvent sur ce type de portables Asus qui si ils disposent de performances exceptionnelles pour des ordinateurs portables ont le défaut de chauffer considérablement et lorsque les utilisateurs n’ y prennent garde, la panne matérielle intervient souvent… Les défaillances se manifestent généralement au niveau de la carte graphique ou encore au niveau des disques durs sous une chaleur supérieure à 80 degrés.

Dernier modèle ROG (Republic of Gamers Asus) dépanné par Acisteo sur Perpignan

Nos interventions les plus communes sur ce type de pc portables  sont les changements de disques durs sur lesquels nous devons réinstaller windows et tous les pilotes de l’ ordinateurs nécessaires à leur bon fonctionnement. Pour sensibiliser notre clientèle sur les risques de surchauffe, nous installons des widgets après chaque intervention comme Coretemp et GPU meter qui indiquent en temps réel la température des coeurs du processeur et de la carte  graphique sur le bureau.

Nous recommandons pour ces modèles un support ventilé qui vous permettra de gagner facilement 20 ° c s ‘il est de qualité, avec une aération la plus grande possible pour optimiser l’ efficacité du ventilateur, il vous évitera sans nul doute un dépannage informatique sur ce type de panne de manière prématurée. L’ origine de la chauffe beaucoup plus commune que l’ on pourrait l’ imaginer est liée aux habitudes des utilisateurs et notamment d’ utiliser son ordinateur portable sur son lit sans support ventilé ou autres (livres,…), les aérations de l’ ordinateur portable sont obstruées par les couettes ou draps et là en général cela ne pardonne pas sur un laps de temps prolongé la panne est quasiment inévitable avec des stades de gravité différents allant de la panne de la carte graphique à celle de la carte mère…

Acisteo est à votre disposition au 06 19 55 75 16 pour toute assistance informatique sur Perpignan et tout le département concernant votre ordinateur portable Asus Republic of Gamers