Comme pour tous les ordinateurs si vous en prenez soin, l’ un des premiers éléments à subir des défaillances sera dans la durée le disque dur dont la durée de vie peut osciller entre 3 et 5 ans suivant la fréquence de son utilisation ou encore les conditions dans lesquelles vous utilisez votre PC. Les symptômes de la panne peuvent être :

• Ecran bleu avec messages d’ erreur
• Ralentissement de l’ ordinateur
• Freeze de l’ écran
• Le disque dur n’est plus reconnu
• Bruit de claquement métallique inhabituel ou autre

Si ce type d’ évènements survient, nous vous recommandons de sauvegarder dans les meilleurs délais vos données sur un support externe (disque dur ou clé USB). Un disque dur externe en connexion USB ne vaut plus que 50 à 60 euros avec une capacité de 500 Go ce qui bien souvent suffit pour la sauvegarde des données principales.  A savoir que même en cas de panne sans redémarrage possible de votre ordinateur nous pouvons tout-de-même dans la majorité des cas récupérer vos données.

Le dépannage informatique de cet ordinateur portable HP Pavilion sur Perpignan et le changement de son disque dur est intervenu à la suite d’ un écran bleu affiché en continu à chaque démarrage caractéristique pour ce type de défaillance. Le symptôme précédent a été le ralentissement sensible du PC.

Sa réparation étant impossible, après avoir démonté le disque dur, nous avons procédé à l’ extraction de ses données pour les transférer sur le nouveau près avoir effectué l’ installation complète de windows 7 et de tous les pilotes de l’ ordinateur nécessaires à son bon fonctionnement. A savoir qu’ Acisteo vous rend votre ordinateur en 48 H maximum et avec toutes les mises à jour de windows effectuées.

 Acisteo est à votre disposition pour toute information ou réparation d’ ordinateur sur Perpignan et tout le département au 06 19 55 75 16 ou par mail : contact@acisteo.com

En effet, les ordinateurs portables ou bureautiques neufs que vous pouvez acquérir dans le commerce sur internet ou en magasin et c’est valable  pour toutes les marques disposent généralement de base d’un anti-virus valable un mois gratuitement (ou pas ) et vous devrez ensuite payer un abonnement annuel si vous souhaitez profiter de ses fonctionnalités comme la mise à jour journalière des bases de données de virus. Ce que vous ne savez pas forcément c’est que nombreux de ces anti-virus payants ne sont pas vraiment efficaces et que si en plus vous ne payez pas l’ abonnement ils ne servent à rien !

Les éditeurs de logiciels anti-virus passent des accords avec les fabricants pour qu’ ils soient installés de base sur leurs ordinateurs mais ne se préoccupent absolument pas de leur efficacité ou du fait qu’ ils sont susceptibles de ralentir les PC dans leur utilisation.

Comparatif des principaux anti-virus payants et gratuits effectué sur 10001 menaces
de tous types – Source Clubic.com

Les tests comparatifs sur 2014 et l’ expérience dont nous disposons sur les désinfections effectués sur des centaines d’ ordinateurs nous démontre qu’ ils ne sont pas toujours très performants. Ce qui est très clair également c’est que les PC neufs disposent d’ une version de base de Windows au strict minimum sans les dernières mises-à-jour de sécurité que ce soit au niveau du système d’ exploitation mais aussi et surtout sur le navigateur internet (Bien souvent Internet Explorer de base).

Nous avons d’ ailleurs constaté certaines aberrations comme des ordinateurs neufs soi-disant vendus avec Windows 8.1 (Mise à jour de Windows 8) au lieu de Windows 8 indiquant sur le packaging ou en offre commerciale Windows 8.1 gratuit mais vous devrez effectuer la mise à jour par vous-même à condition que vous arriviez à l’ effectuer vu que cela relève plutôt du parcours du combattant pour une personne n’ ayant jamais utilisée Windows 8 !

Que vous fassiez l’ acquisition d’ un ordinateur portable Asus haut-de-gamme ou d’ une entrée de gamme HP (à éviter !), aucun constructeur ne vous expliquera que vous êtes vulnérables tant que vous n’ aurez pas mis Windows à jour et surtout installé les indispensables Java d’ Oracle et Adobe Flash player dont les failles sont exploitées par la majorité des virus ! Prenez soin au passage de décocher l’ installation de MacAfee security sur celle de Flash Player totalement inutile uniquement destinée à polluer votre PC

A savoir également que votre PC neuf quel que soit la marque sera pourvu d’ utilitaires peu utiles ( voire inutiles) qui bien souvent ralentiront votre matériel informatique au démarrage ou vous inciteront à consommer davantage de produits ou logiciels de cette même marque !

Nos recommandations pour vous permettre de limiter les risques d’ infection de votre ordinateur portable ou bureautique sont donc les suivantes :

• Mise à jour complète de Windows dès l’ achat de votre ordinateur (Paramétrez les mises à jour automatiques sur Windows update pour enlever leur installation à 03H00 du matin par défaut sinon vous ne les installerez jamais !)
• Installer la dernière version de Java d’ Oracle
• Installer Adobe Flash Player dernière version
• Installer un anti-virus performant gratuit (évitez Avast !)  ou payant en prenant soin de désinstaller auparavant celui fourni avec votre ordinateur en version d’ essai si vous souhaitez en changer pour un plus performant.

Notre prochain article concernant la meilleure façon de protéger votre ordinateur des virus concernera les comportements à risque à éviter lorsque l’ on navigue sur Internet et les outils les plus sécurisés pour le surf en espérant que ces conseils vous seront utiles et vous éviterons de faire appel à nos services !

Acisteo est à votre disposition pour tout dépannage informatique et bien sûr élimination de virus sur votre ordinateur portable ou bureautique à domicile ou sur site en entreprise dans les meilleurs délais en 24H /48H maximum, vous pouvez nous contacter pour toute information au 06 19 55 75 16.

Les moins compétitifs sont de façon surprenante les enseignes de grande distribution comme Auchan par exemple ou les multi-spécialistes comme la Fnac, Boulanger ou encore Darty et là comme vous pouvez le constater les prix s’ envolent !

Avec Darty, la facturation est de 64 € la demi-heure inutile de vous préciser qu’ à ce tarif le dépannage de votre ordinateur suivant la gravité du problème rencontré risque de vous coûter une somme non négligeable quand l’ on sait qu’ une réparation de windows ou un scandisk complet pour nettoyer votre PC peut durer facilement plus d’ une heure !

Comme on peut le voir la Fnac propose également des tarifications qui peuvent rapidement vous inciter à racheter un nouvel ordinateur plutôt que d’ effectuer la réparation de votre PC ou Macintosh, le manque de précision concernant cette offre peut également impliquer un surcoût tout-à-fait envisageable en fonction du type d’ intervention dont la prise en charge n’est pas indiquée implicitement.

Avec Boulanger, avant même d’ effectuer le dépannage informatique cette enseigne vous facture 69 euros pour le diagnostic, comptez 129 euros pour une simple formation informatique à domicile, à titre comparatif Acisteo vous propose des formations informatiques de plus de 2 heures à 50 euros TTC comme celle ci : Formation windows 8

 Les tarifications ne sont pas plus avantageuses sur des franchises nationales qui sous-traitent parfois comme celle de Docteur Ordinateur avec de la même façon des prix qui sont plutôt dissuasifs et inciterait plutôt également à l’ achat d’ un nouvel ordinateur, si vous avez le malheur d’ attraper un virus informatique qui nécessite 3 heures de travail inutile de préciser que vous atteignez le montant de la moitié du coût d’ un ordinateur portable d’ entrée de gamme.

Vous trouverez enfin de nombreux indépendants dont la politique tarifaire est plutôt aléatoire et qui vous facturerons plusieurs heures de travail sans que vous puissiez vérifier par vous-mêmes la pertinence de ce temps d’ intervention à savoir que bien souvent dans le cadre d’ une réparation informatique il est nécessaire d’ effectuer des opérations longues comme une vérification de disque dur ou un scan à la suite de virus pendant lesquelles le technicien ne fait absolument rien mais dont le temps vous est facturé ce qui nous semble totalement abusif.

Acisteo pour sa part vous propose un dépannage informatique sur Perpignan et toutes les communes du département 66 avec une tarification totalement transparente et objective par rapport au travail effectué :

• Facturation sur le type d’ intervention, aucun tarif horaire
• Dépannage informatique pas cher, comparatifs effectués même avec la remise d’ impôts sur laquelle la plupart des entreprises de dépannage s’ appuient pour justifier leurs tarifs prohibitifs Acisteo vous propose les prix les moins chers pour le dépannage de votre ordinateur.
• Diagnostic gratuit
• Déplacement gratuit sur Perpignan et toute sa périphérie à 20 Km

Nous sommes à votre disposition pour toute demande de tarification pour une formation informatique ou dépannage d’ ordinateur à domicile ou sur site en entreprise au 06 19 55 75 16